Абоненты мобильного оператора часто спрашивают, как можно отключить подписку «Эролайф» на Билайне. Для этого предусмотрен сразу ряд способов, поэтому клиент может выбрать тот, который для него более удобен. О каждом из них подробно рассказываем в статье.

Как отключить подписку Эролайф на Билайне

Вы сталкивались с подключением платных подписок от Билайна без вашего желания?
Да, было такое, 1-2 раза.
59.67%
Такое происходит регулярно.
32.87%
Нет, такого ни разу не было.
7.46%
Проголосовало: 362

Если вы случайно или сознательно подключали «Эролайф», но больше не хотите ей пользоваться, отказаться от продолжения использования сервиса вы можете пятью способами: по смс или номеру телефона, через службу поддержки и в салоне связи, а также через приложение и сайт от оператора.

№1 По смс

Отключить услугу «Эролайф» на Билайне вы можете, отправив слово «СТОП» на номер 9850 . В ответ придет сообщение, уведомляющее об отключении подписки.

№2 По телефону

Отключить подписку «Эролайф» вы можете, позвонив по бесплатному номеру 0684211859 . Вы услышите, что ваша заявка принята, после чего придет СМС, оповещающее о прекращении работы подписки.

№3 В мобильном приложении

В мобильном приложении «Билайна» откройте раздел «Услуги» и перейдите в «Подключенные». Найдите услугу и нажмите на переключатель в ее окне. Далее подтвердите отключение.

№4 На сайте оператора

Авторизуйтесь на сайте компании, перейдите на главную страницу и откройте раздел «Услуги и подписки». Найдите среди активных услуг «Эролайф» и нажмите «Отключить», а затем подтвердите действие.

№5 Через службу поддержки или салон связи

Удалить подписку «Эролайф» на Билайне вы можете через службу поддержки оператора или в салоне связи. Этими же способами отключаются и другие платные услуги от оператора.

Если вы позвоните по телефону горячей линии, потребуется назвать ваши паспортные данные или ответить на ряд вопросов, которые убедят специалиста в том, что он разговаривает с владельцем SIM.

При обращении в офис продаж Билайна возьмите с собой паспорт или нотариально заверенную доверенность, подтверждающую ваше право представлять интересы обладателя сим-карты. После этого сотрудник салона связи поможет вам удалить опцию или объяснит, как это сделать самостоятельно.

Какой способ отключения платных услуг наиболее удобен?
По телефону
34.19%
По СМС
44.52%
Через мобильное приложение
11.61%
На сайте
3.87%
Через салон связи
0%
Через службу поддержки
5.81%
Проголосовало: 155

Стоимость услуги

Подписка «Эролайф» от Билайна доступна всем абонентам оператора на предоплатной и постоплатной системе расчетов, ее стоимость – 30 рублей в день, пробный период не предоставляется.

За отправку СМС на номер 9850 оплата не взимается за исключением ситуаций, когда клиент находится в роуминге: в этом случае деньги списываются согласно условиям действующего тарифа.

Как подключить

Подключить сервис «Эролайф» в Билайне можно, позвонив по номерам: 0684211851, 0684211852, 0684211853, 0684211854, 0684211855, 0684211856, 0684211857, 0684211858.

Возможны и другие способы подключения: узнать о них вы сможете из рассылок, которые проводит оператор, а также на сайтах Билайна или в других источниках, где представлена реклама сервиса. Следуйте инструкциям из них для подключения.

Стоимость услуги «Эролайф» — 30 рублей в сутки , пробный период на знакомство с ней не предоставляется. Отключить ее вы можете через мобильное приложение или личный кабинет на сайте, а также отправив СМС со словом «СТОП» на номер 9850 или позвонив по телефону 0684211859. Альтернативный вариант – обратиться в службу поддержки или в офис продаж оператора. После того, как вы предоставите паспорт или сообщите ваши паспортные данные, сотрудники помогут вам прекратить использование платного сервиса.