Клиентам Тинькофф Мобайл доступно множество операций со своей SIM. Так, они могут переоформить сим-карту Тинькофф на другого человека или изменить номер на более красивый или с любимыми цифрами. Подробно об этих операциях рассказываем в статье.
Как поменять номер в Тинькофф Мобайл на другой без замены сим-карты
Поменять номер в Тинькофф Мобайл абоненты могут без замены сим-карты. Такая опция доступна через личный кабинет или приложение.
Стоимость услуги составляет 99 рублей (для бесплатных номеров, при выборе платного эта сумма не списывается). Цена актуальна для абонентов из Ростова-на-Дону и Ростовской области, в других регионах может отличаться. Уточнить ее можно при смене номера в Тинькофф Мобайл через приложение или сайт либо в службе поддержки.
Отдельно оплачиваются сами комбинации цифр: среди них есть бесплатные и платные (красивые последовательности цифр, их цена – 490, 990, 2900, 6900, 14900 или 24900 рублей).
Через сайт
Чтобы изменить комбинацию цифр на сайте Тинькофф Мобайл, следуйте инструкции:
- Откройте сайт, авторизуйтесь в личном кабинете, в разделе «Сим-карты» нажмите на кнопку с изображением шестеренки напротив вашего телефона и выберите «Изменить».
- Подберите платный или бесплатный номер телефона вручную, по цене или через строку поиска. Нажмите «Выбрать». Вы также можете добавлять понравившиеся комбинации в раздел «Избранные» (для этого наведите курсор на номер и нажмите на появившуюся кнопку в виде сердечка напротив него).
- Появится окно подтверждения действия. Убедитесь, что последовательность цифр выбрана правильно и вас устраивает итоговая цена, а затем нажмите «Оплатить».
После того, как деньги будут списаны со счета, ваш номер изменится. Теперь вам нужно выйти из Личного Кабинета и авторизоваться заново через новую комбинацию цифр.
Если вы переходили в Тинькофф Мобайл с сохранением номера из другой сотовой компании, то после проведения операции ваш старый номер вернется к предыдущему оператору и его сможет получить другой человек.
Через приложение
Инструкция для приложения:
- Авторизуйтесь в «Мобайл», нажмите на телефон в верхней части экрана на главной странице.
- Выберите «Управлять номером» в выпадающем меню.
- Нажмите на кнопку «Сменить».
- Нажмите на понравившийся номер.
- Ознакомьтесь с итоговой ценой и убедитесь, что вам нравится новая комбинация цифр. Если это так, в нижней части экрана сместите желтую кнопку со стрелкой вправо для подтверждения действия.
Обратите внимание! Операция необратима, поэтому после смены номера вернуть ваш прежний будет невозможно.
Как переоформить сим-карту Тинькофф Мобайл на другого человека
Иногда случаются ситуации, когда необходимо переоформить сим-карту Тинькофф Мобайл с одного человека на другого. Это может быть, например, случай, когда вы оформили SIM на себя, но дали ее другому пользователю и теперь хотите, чтобы она была официально зарегистрирована на него или же ситуация, когда переоформление требуется в связи со смертью владельца. Независимо от случая, все действия можно выполнить самостоятельно, без вызова представителя Тинькофф Мобайл и, тем более, без посещения офиса.
Сначала человеку, на которого будет переоформлена сим-карта, следует оформить новую SIM. На нее впоследствии будет перенесен номер, который вы хотите сохранить.
Далее проверьте сим-карту, которую планируете переоформить и удостоверьтесь, что на ней нет задолженности. Если на ней есть средства, их можно будет перевести самостоятельно на вашу виртуальную банковскую карту или вывести иным способом, обратившись в техподдержку. Тариф, действующий на SIM, не сохранится: у нового обладателя будет тот тарифный план, который ему понравится.
Перейдите по ссылке и скачайте заявление на смену владельца, распечатайте его и заполните. Укажите дату, переоформляемый номер, паспортные данные будущего и предыдущего обладателей SIM, а также поставьте подпись и расшифруйте ее.
Сфотографируйте заявление, паспортные страницы с фотографией и пропиской. В случае, если сим-карта переоформляется в связи со смертью владельца, сделайте фотографию свидетельства о смерти и свидетельства о рождении или браке, чтобы подтвердить ваши родственные связи. Отправьте все фотографии в чат приложения «Мобайл».
После обработки заявления техподдержка оператора свяжется с будущим обладателем сим-карты и в течение трех суток переведет номер на его SIM. Старая сим-карта прекратит работать.
Если абонент Тинькофф Мобайл хочет изменить свой номер, он может сделать это самостоятельно через приложение или личный кабинет. При выборе бесплатного номера оплачивается только его стоимость, если же выбрана красивая платная комбинация цифр, то нужно заплатить только ее цену. Услуга необратима: если вы поменяли номер, вернуть предыдущий обратно будет невозможно. Если вы хотите переоформить сим-карту на другого владельца, для этого потребуется заполнить заявление, сделать фотографии паспорта и отправить их в чат. Обращаться в офис Тинькофф Мобайл или вызывать представителя оператора не потребуется.
