Знать, как выполняется настройка роутера Билайн, рекомендуется каждому клиенту провайдера. В первый раз все необходимые действия выполнят монтажники, которые приедут к вам проводить Интернет, но впоследствии, например, в случае каких-либо сбоев, стоит уметь настраивать роутер своими силами, чтобы не тратить время и деньги на вызов и ожидание специалистов.

Ниже предлагаем познакомиться с общей инструкцией по настройке роутера Билайн, персональными руководствами для всех моделей, которые рекомендует или поддерживает провайдер, а также с рекомендациями по настройке маршрутизаторов, поддержка которых не осуществляется Билайном.

Общая инструкция по настройке роутера Билайн

Настроить роутер Билайн вы можете по общей инструкции ниже, которая подходит для большинства поддерживаемых моделей:
  1. Установите роутер в том месте, где он будет находиться. Рекомендуется, чтобы это была центральная комната квартиры: так сигнал будет равномерно доходить во все остальные помещения. Подключите устройство к электросети с помощью идущего в комплекте блока питания.
  2. Подсоедините Ethernet-кабель провайдера, который провели монтажники в вашу квартиру или дом, к порту WAN на тыльной стороне роутера.
  3. Патч-кордом (Ethernet-кабелем) соедините маршрутизатор и компьютер/ноутбук через порты LAN. Впоследствии вы можете использовать Wi-Fi, но в первый раз рекомендуется подключить роутер Билайн кабелем для настройки.
  4. Откройте браузер и в адресной строке введите login.beeline.ru или 83.102.180.167. Загрузится страница авторизации.
  5. Заполните поля «Логин» и «Пароль». Посмотреть их можно в договоре, выданном при подключении или на нижней стороне маршрутизатора. По умолчанию логин – «admin», пароль – «1234» или «admin».
  6. Появится окно, сообщающее, что авторизация успешно пройдена и нужно подождать 10-15 минут для установки соединения. Во время этой процедуры не отключайте от электросети роутер, не перезагружайте и не отсоединяйте кабель Ethernet. Это может привести к сбою в работе оборудования.
  7. На следующем этапе нужно настроить роутер и IPTV, если вы планируете ими пользоваться.
  8. Во вкладке «Wi-Fi сеть роутера» придумайте и установите название вашей сети (строка «Имя сети») и пароль к ней (строка «Пароль»). Сделайте пароль как можно более сложным, чтобы к вашей беспроводной сети не смогли подключиться посторонние.
  9. Во вкладке «Билайн ТВ» укажите порт, к которому будет подключена ТВ-приставка.
  10. Нажмите на кнопку «Применить», чтобы сохранить изменения.

Если все сделано правильно, вам удалость настроить роутер Билайн для использования домашнего Интернета и телевидения.

Персональные инструкции для роутеров Билайн

Ввиду того, что настройка разных роутеров Билайн может несколько различаться, ниже предлагаются инструкции по настройке и подключению роутеров Билайна и других производителей, которые рекомендует и поддерживает Билайн.

После перехода на страницу с инструкцией выберите ваш населенный пункт вверху в левом углу экрана. Для различных городов действия отличаются.

Рекомендованные модели: Поддерживаемые модели (гарантирована корректная работа лишь с теми прошивками, которые доступны для загрузки на сайте Билайн): Следующие модели роутеров устарели, поэтому Билайн не рекомендует их покупать и устанавливать:

Перечисленные модели Билайн и D-Link сняты с производства и не поддерживаются производителями.

Рекомендации по настройке неподдерживаемых моделей роутеров

Инструкция ниже предназначена для подключения и настройки маршрутизаторов других брендов. Они не тестировались Билайном или являются устаревшими, а потому их корректная и стабильная работа в сети провайдера не гарантирована. Сотрудники горячей линии Билайн не поддерживают обслуживание моделей, отсутствующих в разделах «Поддерживаемые» и «Рекомендуемые».

Чтобы самостоятельно настроить:
  1. Установите роутер в центральной части квартиры, чтобы обеспечить равномерный сигнал в остальных комнатах. Подключите его к электросети, вставьте Ethernet-кабель, который провели монтажники, в порт WAN. Патч-кордом (кабель Ethernet с двумя коннекторами на концах) соедините разъем LAN на его корпусе и разъем LAN на корпусе компьютера/ноутбука. Включите маршрутизатор.
  2. Сбросьте роутер до заводских установок: для этого найдите на его тыльной стороне утопленную в корпус кнопку и нажмите на нее острым предметом, а затем удерживайте в течение 30 секунд. Подождите, пока роутер перезагрузится и запустится.
  3. Откройте браузер и введите адрес: login.beeline.ru или 83.102.180.67.
  4. Авторизуйтесь, указав логин и пароль из договора подключения. Его же можно посмотреть на нижней стороне маршрутизатора. Кликните «Войти».
  5. Появится уведомление, сообщающее об успешном входе и о том, что необходимо подождать 10-15 минут до появления соединения.
  6. Теперь перейдите в настройки Wi-Fi соединения и создайте домашнюю Wi-Fi сеть: введите ее название и пароль.
В настройках Wi-Fi сети поля должны быть заполнены так:
  • включение беспроводной сети – включена/enable;
  • имя беспроводной сети (SSID) – выберите наименование для Wi-Fi сети;
  • беспроводной режим – 802.11 B/G/N или 802.11 AC/A/N;
  • тип проверки подлинности (Authentication Type) – WPA2/ WPA2 Personal;
  • уровень безопасности — PSK/EAP-PSK;
  • тип шифрования данных (Cipher Type) – TKIP;
  • пароль (Password/Key/Passphrase) – создайте сложный пароль, который нужно будет указывать при подключении к Wi-Fi сети.
В разделе «Интернет» должны быть заполнены следующие поля:
  • тип подключения WAN (WAN Connection Type) – L2TP;
  • имя подключения – имя пользователя согласно договору;
  • пароль – пароль согласно договору;
  • адрес VPN-сервера – tp.internet.beeline.ru

По возможности старайтесь использовать роутеры, которые поддерживает провайдер. Это позволит вам избежать проблем с их подключением и настройкой. Если у вас возникнут затруднения, вы сможете обратиться в техподдержку. Если же оборудование не поддерживается Билайном, то решать вопросы, связанные с его работой, вам придется самостоятельно.

Возможные проблемы при настройке

Если после подключения роутера к компьютеру открыть страницу авторизации не удается, т.к. она не загружается или появляется белое окно, убедитесь, что вы верно вводите адрес, а также посмотрите, горит ли индикатор «Интернет» на лицевой панели устройства. Если нет, то проверьте, правильно ли подключены кабели к роутеру и компьютеру/ноутбуку. Попробуйте воспользоваться другим патч-кордом.

Когда проблему решить не удается, подключите Ethernet-кабель, проведенный монтажниками, напрямую к ПК и посмотрите, появится ли соединение. Если нет, обратитесь в техподдержку. Если да, это может говорить о неисправности роутера. Попробуйте подключиться с помощью другого маршрутизатора. Если удастся, это подтвердит, что устройство сломано. Обратитесь в магазин, где куплен роутер, для его диагностики и обмена или ремонта.

Если вход в параметры роутера выполнить удалось, но маршрутизатор не настраивается, выполните его сброс и повторите попытку заново. Для этого на задней стороне устройства найдите утопленную в корпус кнопку и нажмите на нее острым предметом (скрепка, зубочистка и т.д.). Удерживайте ее нажатой в течение 30 секунд. Затем отпустите и дождитесь, пока роутер перезагрузится. Затем выполните настройку заново. Если со второй попытки результатов по-прежнему нет, но вы уверены, что делаете все правильно, обратитесь в техподдержку Билайна.

Если не удается войти в настройки роутера, так как были изменены, а затем забыты логин и пароль, выполните сброс маршрутизатора до заводских настроек.

После этого вы сможете войти с помощью стандартных учетных данных, которые указываются на тыльной стороне устройства или в договоре, выданном провайдером.

В ряде случаев для корректной работы роутера требуется обновление его прошивки. Новое ПО для поддерживаемых и рекомендуемых моделей можно найти на страницах с инструкциями для них. Там же будет руководство по скачиванию и установке прошивки. Рекомендуется загружать программное обеспечение только с официальных сайтов.

Скачивание из непроверенных и ненадежных источников может причинить вред как оборудованию, так и вашему ПК.

Если после настройки вы заметили, что скорость соединения ниже заявленной, это может быть связано с пропускной способностью маршрутизатора. Это может произойти, если вы используете неподдерживаемый роутер. Для устранения этой проблемы стоит заменить его на модель, поддерживаемую или рекомендуемую Билайном.

С помощью общей инструкции или персональных для отдельных моделей выполнить настройку роутера не составит сложности. Если же все-таки самостоятельно сделать это не удалось, обратитесь в службу поддержки провайдера для вызова специалистов на дом.