Как перейти в Билайн с Мегафона, МТС или Теле2 со своим номером или в обратном направлении

Абоненты часто интересуются, как перейти в Мегафон со своим номером Билайна или, наоборот, в Билайн с сим-картой Теле2 или МТС. Такая возможность действительно есть: сотовые компании сотрудничают друг с другом в рамках закона от декабря 2013 года и позволяют клиентам сохранять свой номер при переходе от оператора к оператору. О том, как работает эта услуга у каждого из поставщиков услуг мобильной связи, рассказываем ниже.

Как перейти в Билайн с Мегафона, МТС или Теле2

Переход из Мегафона, МТС или Теле2 в Билайн возможен в рамках услуги MNP (Mobile Number Portability). Она работает с декабря 2013 года, когда вышел закон о переносимости номеров мобильной связи между операторами.

Менять поставщика услуг можно любое количество раз, но со дня предыдущего переноса должно пройти от 60 дней.

Преимущества услуги по переносу номера

Перевести номер с Мегафона на Билайн удобнее, чем просто купить SIM-карту у оператора. Эта услуга позволит вам сохранить связь с друзьями, родными, близкими и другими людьми, ведь ваш номер сохранится, а значит, они всегда смогут позвонить вам или отправить смс.

Перенос осуществляется всего за 8 дней . В течение этого времени вы сможете пользоваться вашей старой сим-картой. Также у вас будет новая SIM от Билайн с временным номером, с которого вы можете звонить или отправлять сообщения при необходимости.

Условия переноса

• заявление на переход может подать только владелец SIM-карты или его представитель с нотариально заверенной доверенностью на проведение этой операции;
• у абонента не должно быть задолженности перед текущим оператором;
• сим-карта не должна быть заблокирована в связи с ее утратой, из-за неоплаты услуг или по решению суда;
• в заявление должны быть внесены актуальные паспортные данные, совпадающие с данными у текущего оператора;
• должно пройти свыше 60 дней со дня предыдущего перехода между операторами;
• разрешается только перевод федеральных номеров (для городских переход недоступен).

В день, когда процедура будет проведена, возможны кратковременные сбои со связью: исходящие звонки и сообщения могут не работать на протяжении получаса, входящие вызовы и СМС – в срок до 6 часов . После перехода старая сим-карта станет неактивной, а новая будет доступна для работы.

Если после перехода на старой сим-карте оставались деньги, они будут доступны в течение 3 лет . Вы можете их забрать, написав заявление в офисе предыдущего оператора (если вы пополняли с карты, то их переведут обратно на карточку, при пополнении наличными – выдадут наличными). После этого вы можете пополнить ими баланс Билайна любым удобным способом.

Если же вы передумаете и решите обратно перейти в Мегафон со своим номером из Билайна, деньги снова будут доступны вам на счете сим-карты.

Как отменить перенос номера

Юридические лица могут отменить перенос только в письменной форме.

Физические лица могут отменить переход в устной форме, позвонив на горячую линию оператора и сообщив свои паспортные данные или в письменной форме, посетив офис любого из операторов (Билайн или в который/из которого осуществляется перенос номера).

Стоимость перехода в Билайн со своим номером из Мегафона, МТС или Теле2

Стоимость перехода в Билайн с номером стороннего оператора составляет 100 рублей . Еще 50 рублей взимаются за новую сим-карту и ее активацию . Также оплачивается стоимость тарифа, который будет действовать на SIM.

Как подать заявку на перенос номера в Билайн из других операторов

Если вы решили поменять номер Мегафона на Билайн, вы можете сделать это онлайн или в офисе оператора.

1. Перейдите по ссылке и введите телефон, который хотите перенести. Произойдет перенаправление в магазин сотового оператора.
2. Выберите тариф, нажмите «Перейти к оформлению».
3. Укажите ФИО, электронную почту и способ получения сим-карты – в офисе оператора или курьерской доставкой.
4. Выберите способ оплаты – картой (потребуется указать данные), наличными или через СБП.
5. Выберите способ заполнения паспортных данных – через Mobile ID (подтвердите запрос от оператора на передачу персональных данных), вручную (появится форма для заполнения информации) или продиктовать сотруднику (вам перезвонят в течение 20 минут).
6. Нажмите «Оформить заказ» и выполните оплату. Отметьте галочкой пункт «Нужна помощь по заказу», если хотите, чтобы с вами предварительно связался сотрудник для обсуждения ваших вопросов.

После оплаты сотрудники оператора проведут проверку ваших данных и отправят вам смс с подтверждением перехода и указанием даты, когда он состоится. Получите до этого времени сим-карту. За сутки до даты переноса вам придет напоминание о том, что нужно вставить сим-карту в телефон.

Чтобы из Мегафона перейти со своим номером в Билайн в салоне связи, посетите ближайшее к вам отделение с паспортом, напишите заявление и оформите договор с оператором. После проверки ваших данных вам будет выдана сим-карта. В течение 8 дней на нее будет перенесен номер , после чего вы можете полноценно ей пользоваться. За сутки до даты перехода сим-карту нужно будет вставить в телефон, об этом вам придет уведомление в смс.

При подаче заявления в офисе вы можете указать желаемую дату переноса. Если этого не сделать, перевод будет автоматически выполнен по истечении 8 дней со дня заключения договора с Билайном.

1. Откройте приложение, нажмите на кнопку «Профиль».
2. Выберите «Операции с номером».
3. Нажмите «Перенести свой номер в Билайн».
4. Введите десять цифр телефона без восьмерки, нажмите «Продолжить».
5. Подтвердите пребывание в домашнем регионе и нажмите «Перейти к оформлению».
6. Выберите тарифный план, нажмите «Перейти к оформлению».
7. Укажите ФИО, электронную почту, выберите способ получения заказа.
8. Укажите способ оплаты. Если нужна предварительная консультация, галочкой пометьте пункт «Позвоните мне».
9. Выберите способ заполнения паспортных данных – самостоятельно (появятся поля для внесения информации), через Mobile ID (придет запрос на передачу данных) или продиктовать сотруднику. В этом случае после оформления заказа вам позвонят из техподдержки Билайн в течение 20 минут. Нажмите «Оформить заказ».
10. Оплатите покупку.

Теперь вам останется получить сим-карту и дождаться завершения процедуры.

Как узнать статус переноса номера

Связаться с оператором поддержки по вопросам переноса номера можно по телефону 8-800-700-40-04.

Узнать, какому оператору принадлежит ваша текущая сим-карта, можно по ссылке или по команде *444*номер без 8# вызов , например: *444*9081112233# .

Почему могут отказать в переходе

• данные абонента, указанные при подаче заявления в Билайн, не совпадают с данными, актуальными у действующего оператора;
• задолженность на счете;
• номер заблокирован (из-за утери, кражи, по решению суда);
• некорректно поданы документы (для юридических лиц);
• не прошло 60 дней с последнего перехода;
• есть действующая заявка на перенос номера у иного мобильного оператора;
• номер из иного региона РФ;
• абонент не является владельцем номера;
• не хватает полномочий у лица, который оставил заявку;
• технические ограничения на переход у действующего оператора;
• договор с действующим оператором расторгнут.

Уточнить информацию о причинах отказа вы можете в техподдержке Билайна.

В некоторых случаях заявка на переход отклоняется по причине неправильно оформленного бумажного заявления. В таком случае вы можете скачать бланк, заполнить его по образцу и отправить на почту otvet@beeline.ru. Сотрудники оператора оформят новую заявку на перенос.

Как перейти в МТС с Билайна со своим номером

Если вы решили уйти из Билайна в МТС с сохранением номера, прочитать, как это сделать, можно здесь.

Как перейти в Теле2 с Билайна со своим номером

Познакомиться с инструкцией по переходу в Теле2 из Билайна или от другого оператора можно по этой ссылке.

Как перейти в Мегафон с Билайна со своим номером

Переход на Мегафон с сохранением номера из Билайна имеет такой же принцип, что и перенос телефона в обратном направлении: вы создаете заявку, выбираете тариф, оплачиваете, после чего в течение определенного времени оператор выполняет эту операцию. Подробнее о процедуре вы можете узнать в службе поддержки оператора.

Подать заявку на перенос номера в Билайн от другого оператора можно на сайте, через мобильное приложение или в офисе компании. Процесс занимает всего 8 дней, в течение которых вы можете пользоваться временной и вашей старой сим-картами.

За день до перехода в Билайн вам придет напоминание о необходимости вставить новую SIM в смартфон. Стоимость процедуры – 100 рублей, еще 50 вы платите за сим-карту и ее активацию. Дополнительно вы оплачиваете стоимость выбранного тарифа.