Дополнительные опции почти всегда несут пользу абоненту, но стабильно уменьшают остаток по счету. Можно отключить платные услуги на Теле2 и сохранить средства на балансе.
Способы проверки платных услуг и подписок от оператора
Все действия с тарифом и лицевым счетом получится отследить. Проверить платные услуги на Теле2 можно разными способами — быстро и удобно.
Связь с техподдержкой
Менеджеры Tele2 расскажут о перечне дополнительных опций, стоимости их использования. Также техподдержка поможет убрать платные услуги. Потребуется связаться с представителями компании.
Личный кабинет на портале Теле2
- Переходим на сайт оператора и открываем одноименный раздел.
- Просмотрим раздел Подключенные — здесь будут все функции. Процедура активации и отключения производится моментально. Если какие-то опции нужны разово, их можно активировать, использовать и самостоятельно отключить в этот же день.
Приложение оператора
Мой Теле2 предоставляет возможность посмотреть платные услуги на Теле2 — управлять дополнениями и опциями можно по аналогии с личным кабинетом.
В разделе подключенные отражены опции:- без удержания средств;
- с постоянным списанием;
- с периодическим списанием (при использовании).
Открываем нужный раздел, изменяем статус опции.
Оператор постоянно улучшает работу в сети и вводит новые, полезные дополнения. Периодически необходимо проверять список опций и тестировать особенно интересные.
USSD комбинация
USSD запросы позволяют узнать подключенные платные услуги на Теле2.
Команда для управления имеет формат:
*189# — запрос перечня всех активированных подписок . В виде SMS придет список дополнительных опций и команды, чтобы отказаться от них.
Офис компании
При посещении ближайшего филиала также удастся узнать все платные подписки на Теле2 и деактивировать ненужные. Для обращения потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность.
Почему появилась подписка
Причин появления подписок с абонентской платой может быть несколько:- пользователь лично произвел активацию. Так бывает, когда предложение поступило в виде пуш-уведомления и случайным касанием дано согласие на подписку.
- часть подписок, преимущественно не требующих оплаты, автоматически активируются для абонентов;
- подключение опции для разовых действий — абонент забывает про использованную «временно» функцию.
Раз в неделю контролируйте список услуг. Разобраться в расходах поможет детализация.
Отключение платных услуг на Теле2
Отключить платные подписки на Теле2 можно в любое время. USSD команда *931# — дополнительный способ деактивировать лишние опции.
Исключить ненужные услуги поможет конструктор тарифов. В нем можно оптимально подобрать пакеты трафика и в дальнейшем не обращаться за дополнительными опциями. Настроить ТП.
Удобно производить деактивацию функций в приложении или личном кабинете. Не потребуется запоминать найденные команды — процесс отключения происходит в разделе Услуги нажатием одной кнопки.
Как сделать запрет на подключение платных подписок
С помощью услуги Безопасный режим можно защитить гаджет от спама и рекламы, web- подписок и вирусного софта. Функция платная, доступна для подключения в меню услуг через портал Теле2 и приложение. Стоимость — 6 р/день .
Создать запрет на подключение платных услуг от самого Теле2 не удастся. Можно лишь периодически проверять баланс и список подписок. Удобный виджет — Живой баланс.
Дополнительные опции позволяют улучшить использование мобильной сети. В любое время можно самостоятельно отключить платные подписки на Теле2 и продолжить использовать базовый пакет функций по тарифу.
