Контроль за остатком по счету позволяет своевременно вносить средства и оставаться на связи. Живой баланс Теле2 это опция, которая в формате реального времени показывает количество средств на телефоне.

Как подключить и отключить Живой баланс — все способы

Мнение эксперта
Виктория Левицкая
На протяжении нескольких лет работала в службе поддержки оператором.
Задать вопрос
Услуга представлена в формате фонового приложения. На экране гаджета отображается остаток по счету. При списании средств за имеющиеся услуги или подключении новых функций по тарифу сведения о изменении остатка обновятся в течение 30 секунд.

Доступность услуги — все тарифные планы. Опция активна как в домашнем регионе, так и по России. Обязательно должна произойти регистрация сим в сети Tele2.

Стоимость: ежедневное списание 2 р .

Активировать и отключить живой баланс на Теле2 можно несколькими способами.

USSD запрос

Добавить опцию самостоятельно с помощью команды USSD:
  • активация*364*1# ;
  • отключение*364*0# ;
  • проверка текущего состояния*364# .

В приложении Мой Теле2

Подключить опцию можно через приложение:
  1. Входим и открываем радел управления услугами.Услуги в Теле2 - действия с номером
  2. Потребуется открыть пункт Действия с номером.
  3. Подключаем бесплатно — жмем на кнопку. Подтверждение придет в виде SMS.Подключить живой баланс на Теле2 через приложение
  4. Для деактивации команда не нужна, убрать живой баланс на Теле2 можно в этом же меню нажатием на соответствующую кнопку.Кнопка отключения живого баланса в Теле2
  5. Уведомление об отключении поступит на телефон.Уведомление о подключении и отключении услуги
Первые 3 дня использования предоставляются для теста — плата в это время не взимается.

Личный кабинет на сайте Теле2

В личном кабинете немного отличается интерфейс, но принцип подключения аналогичный. Перетягиваем ползунок вправо и функция активирована.

Обращение в техподдержку

Если что-либо не вышло сделать самостоятельно, специалист компании окажет помощь в подключении.

Почему не убирается живой баланс: все причины

Что делать, если не убирается живой баланс на Теле2 и отображение остатка по счету активно, но не верно?

Так как услуга представляет собой виджет, то окончательно убрать со смартфона опцию можно следующими способами:

  • вынуть и вставить сим карту;
  • перезагрузить гаджет, чтобы все изменения об удалении услуги вступили в силу.

Если эти действия не помогли убрать с экрана информацию о счете, то стоит обратиться в техподдержку.