Если вам часто звонят с незнакомых номеров, и вы хотели бы знать, кто пытается с вами связаться, воспользуйтесь услугой «Кто звонит» от Билайна, помогающей абонентам защититься от спама, мошенников и нежелательной рекламы. О том, как ее подключить, какие возможности она предлагает, как ей пользоваться и как ее отключить, а также о том, почему могут не определяться звонящие номера, рассказываем в статье.
Возможности услуги Кто звонит от Билайна
Абоненты мобильного оператора регулярно интересуются, как работает услуга «Кто звонит» от Билайна. Во время входящего звонка она показывает название звонящей компании или предупреждает о нежелательном вызове еще до того, как вы нажмете на кнопку ответа. Благодаря этому вы будете защищены от рекламы и спама.
Для работы услуге не требуется установка мобильного приложения на телефон.
Для каких устройств подходит
Услуга работает практически на любых телефонах. Воспользоваться ей можно на смартфонах под управлением ОС Андроид 5.0 и новее или на iOS 8 и новее.
Иногда, по отзывам клиентов, услуга «Кто звонил» от Билайн работает некорректно. Это может происходить лишь на некоторых устройствах из-за особенностей операционной системы, ее версии и предустановленной оболочки от производителя. Если у вас возникли сложности при ее использовании, обратитесь в службу поддержки оператора и уточните у специалистов, совместима ли опция с вашим смартфоном.
Опция не работает совместно с VoLTE.
Стоимость
Подключение и сообщения на номер 1260 для управления опцией бесплатные.
Стоимость услуги – 3 рубля в сутки . У абонентов с предоплатной системой расчетов деньги списываются ежедневно. Если у вас постоплатная система расчетов, в конце месяца вам придет счет, куда будет добавлена итоговая сумма за пользование опцией за прошедший расчетный период.
Как подключить
Подключить «Кто звонит» можно четырьмя способами: по смс, телефону, через приложение или официальный сайт.
На сайте Билайна
Для подключения услуги на сайте оператора следуйте инструкции:- Откройте сайт, авторизуйтесь, нажмите на номер телефона в правом верхнем углу и перейдите в «Личный кабинет».
- Нажмите на вкладку «Услуги и подписки».
- Перейдите во «Все».
- Нажмите «Еще» и в выпадающем списке выберите категорию «Безопасность».
- Найдите «Кто звонит» и нажмите «Подключить».
- Появится окно с тремя вариантами действий – «Подключить сейчас», «Настроить отложенное подключение» и «Позвонить по номеру».
- Если выбран вариант «Подключить сейчас», произойдет активация опции.
- Если выбрано «Настроить отложенное подключение», в открывшемся вы сможете указать дату начала и окончания работы услуги.
- Если вы нажали «Позвонить по номеру», вам будет предложено активировать опцию по телефону 09977.
Об успешном подключении сообщит смс на ваш телефон.
В приложении
Инструкция для подключения со смартфона:- Откройте приложение «Билайн», перейдите в «Услуги».
- Выберите категорию «Безопасность».
- Найдите опцию, нажмите на переключатель в ее окне.
- Подтвердите действие.
Другие способы
Активировать «Кто звонит» можно еще двумя способами:- отправить SMS с текстом «СТАРТ», «START» или «1» на номер 1260 ;
- позвонить по номеру 09977 .
Подключение будет выполнено в течение нескольких секунд.
Как посмотреть информацию о звонящем номере
Если вы пропустили звонок и хотите узнать, что за номер пытался до вас дозвониться, вы можете отправить его в произвольном виде в сообщении на номер 1260. Если он есть в базе сервиса, то информация о компании, которой он принадлежит, придет в ответном СМС.
Как отключить
Отключить услугу можно тремя способами: по смс, в приложении или на официальном сайте.
1 На сайте
Инструкция для сайта:- Авторизуйтесь на сайте Билайна, перейдите в «Личный Кабинет».
- Нажмите «Услуги и подписки».
- Найдите среди подключенных ненужную опцию и нажмите «Отключить».
- Подтвердите действие.
Опция будет отключена.
2 В приложении
Чтобы отключить услугу через приложение, выполните действия:- Откройте приложение, перейдите в «Услуги».
- Перейдите во вкладку «Подключенные».
- Найдите «Кто звонит» и нажмите на переключатель.
- Подтвердите отключение опции.
Об отключении оповестит СМС, а сама услуга исчезнет из подключенных.
3 Другие способы
Отключить «Кто звонит» можно еще тремя способами:- отправив
СМС с текстом «СТОП» или «STOP» на номер 1260
;
- через службу поддержки;
- в офисе оператора.
Если вы позвоните в техподдержку, нужно будет назвать паспортные данные или ответить на ряд вопросов, чтобы подтвердить, что вы – владелец SIM. В офисе потребуется предоставить паспорт или доверенность, если вы представитель обладателя сим-карты.
Почему не определяется номер
По отзывам абонентов, услуга «Кто звонит» от Билайн в большинстве случаев показывает информацию о звонящем номере. Ситуации, когда распознать компанию, которой он принадлежит, не удается, случаются очень редко.
Услуга «Кто звонит» от Билайн сообщает, от какой организации поступает входящий звонок на телефон абонента и уведомляет о мошенниках и спаме. Ее стоимость – 3 рубля в сутки, активировать ее можно через смс, по номеру телефона, в приложении или на сайте. Отключить опцию, если больше ей не пользуетесь, вы сможете на сайте и в приложении, по телефону, через службу поддержки или в офисе оператора. Абоненты, пользующиеся опцией, говорят, что она работает хорошо, а ситуации, когда она не определяет номер, бывают достаточно редко.
