Чтобы в самый неожиданный момент не остаться без связи необходимо отслеживать состояние лицевого счета. Проверить баланс на Йоте можно с помощью приложения, СМС, USSD-команд. Также можно взять деньги в долг и настроить автоплатеж. Подробнее о способах проверки счета на телефоне и модеме ниже в инструкциях.
Проверка баланса Yota на телефоне
Узнать баланс на Йоте проще всего на мобильном устройстве. При помощи специальных настроек на современных телефонах можно в реальном времени отслеживать состояние своего счета. Но есть и другие способы.
С помощью USSD-команды
Для того чтобы посмотреть баланс на Йоте следует набрать комбинацию *100# и нажать кнопку вызова.
В ответ на запрос придет push-уведомление или сообщение с суммой оставшихся на счете средств.
Отправка СМС
Узнать баланс счета Йота через смс можно следующим способом: написав короткое слово
«Баланс» на номер 0999
, абонент в ответном сообщении получит необходимую информацию.
По номеру 0999 можно не только узнать баланс Йота, но и решить любой вопрос, касающийся мобильного связи и интернета.
Через мобильное приложение
При установке официального софта можно видеть баланс счета прямо на экране.
На Йоте можно проверить баланс без приложения. Для этого нужно позвонить по номеру круглосуточной горячей линии 8-800-550-00-07 . Оператор техподдержки, проверив личные данные абонента, выдаст всю информацию о счете. Также можно написать в чат на официальном сайте Yota или зайти в ближайший офис компании.
Проверка баланса на модеме или роутере Yota
Узнать состояние лицевого счета можно следующими способами:
- в Личном кабинете на официальном сайте оператора;
- в колл-центре, позвонив по телефону: 8-800-550-00-07;
- в СМС, отправив USSD-команду на 0999;
- в чате поддержки на сайте.
Более быстрой способом узнать баланс Йота на планшете, ноутбуке или компьютере является использование бесплатного приложения.
Настройка автоплатежа
Не обязательно каждый раз делать запрос баланса Йоты. Можно установить автоплатеж и в любое время абонент будет находиться на связи. Подключить его можно в Личном кабинете своего банка или на официальном сайте в личном профиле пользователя.
Необходимо привязать свою действующую карту и установить автоплатеж в настройках, нужно ползунок переместить вправо, чтобы включить. При приближении к нулю определенная сумма, которую нужно указать, будет списываться с банковского счета.
Как взять в долг на Йота
С 2020 года появилась услуга для абонентов, которая называется «Оплатить позже» — обещанный платеж. Пользователю при необходимости начисляется определенная сумма средств в долг. Ее размер зависит от активности абонента и «стажа» в сети.
Действует опция в течение семи дней. Для активации услуги необходимо набрать команду *906# . В ответном сообщении нужно будет в фоновом режиме выбрать доступную сумму и подтвердить запрос.
Вторым способом взять в долг на Йоте является обращение в колл-центр. Необходимо предоставить паспортные данные, номер договора и указать на проблему отсутствия денег на счету. Специалист активирует обещанный платеж моментально.
Пополнить баланс Йота в долг можно другим способом – заполнить форму. При нулевом или отрицательном балансе при выходе в интернет появляются специальные графы. Однако этот способ доступен только физическим лицам со стажем в сети более 3х месяцев , с незаблокированным номером и тем, кто ни разу не подавал заявку о переносе номера на другого оператора связи.
Погасить задолженность по счету можно через официальный сайт, электронные платежные системы, в Личном кабинете профиля абонента или своего банка, путем оплаты через терминалы или посредством перевода нужной суммы с других операторов.
ничего не поняла,телефоны указанные не отвечают,или робот ,а на нужный вопрос ответа нет.1февраля 2024год, положили 1 тыс рублей на телефон ,уже прошло 48 часов ,баланс так и не пополнился,пришлось просить сына 2 февраля пополнить баланс,лежу в больнице интернет необходим,а тут вот такая ситуация,у вас как в кгб то не дозвониться,а дозвонишься толку нет