Переадресация от Билайн: возможности, виды, подключение, управление и отключение

Если вы часто выключаете телефон или оказываетесь вне зоны действия сети и беспокоитесь о том, что пропустите важный звонок, настройте переадресацию вызова на другой номер в Билайне. О том, как работает услуга и какие возможности предлагает, о ее стоимости, подключении, управлении и отключении, а также о вероятных проблемах при активации переадресации расскажу ниже.

Какие возможности предлагает переадресация от Билайна

«Переадресация» от Билайна позволяет перевести входящие звонки на другой мобильный, если абонент недоступен, не отвечает или при других условиях. Это позволит вам оставаться на связи всегда, даже если вы находитесь вне зоны действия сети оператора и не пропустить важный вызов.

Виды переадресации

• абсолютная : все входящие вызовы будут переведены на другую сим-карту, независимо от того, включен мобильный или выключен, разговаривает абонент по другой линии или нет и т.д.;
• при занятом телефоне : срабатывает, если абонент сбросил звонок нажатием на кнопку сразу после его поступления или если он занят;
• если абонент недоступен : вызов будет переведен на другой мобильный, если абонент оказался вне зоны действия сети или выключил смартфон;
• при отсутствии ответа – если абонент нажал на кнопку завершения разговора или не отвечает на входящий вызов в течение 5-30 секунд (интервал можно указать самому, по умолчанию – 30 секунд).

После подключения абонент может установить нужный тип услуги в личном кабинете или с помощью USSD-команд.

Стоимость

Услуга подключается бесплатно . Абонентская плата на предоплатной системе расчетов отсутствует.

Стоимость переадресованного входящего звонка зависит от тарифа . Узнать ее вы можете в описании услуги в личном кабинете.

Подключение переадресации

• USSD-командой *110*031# ;
• звонком на номер 0674 09 031 ;
• через меню *111# ;
• звонком на телефон 060413 ;
• в личном кабинете на официальном сайте.

Для подключения перевода звонков на другой телефон через меню *111# , введите комбинацию и нажмите на кнопку вызова.

1. Выберите «Мой Билайн».
2. Перейдите в «Услуги».
3. Выберите «Далее».
4. Перейдите в «Голосовые услуги».
5. Выберите «Переадресация».
6. Введите цифру «1», чтобы активировать опцию.
7. Появится уведомление, оповещающее, что услуга оплачивается согласно вашему тарифному плану. Введите «1», чтобы ее подключить.
8. Появится уведомление, сообщающее, что заявка принята.

В течение нескольких секунд придет смс, оповещающее об успешном подключении.

Получить информацию об услуге – ее описание, подключение и отключение, настройка и т.д. – можно по номеру 060413.

1. Перейдите на страницу с описанием услуги по ссылке, нажмите «К подключению».
2. Появятся три варианта действий: позвонить по номеру, получить СМС с кодом, ввести логин и пароль.
3. Если вы выберете «Позвонить», появится предложение набрать 067409031 и нажать на клавишу вызова.
4. Если вы выберете «Получить смс с кодом», появится окно ввода мобильного. Укажите его и кликните «Прислать код».
5. Введите четырехзначный код-капчу, появившийся на экране.
6. Введите код из смс для подключения.
7. Если вы выбрали «Ввести логин и пароль», появится окно авторизации на сайте. Введите учетные данные. Вы перейдете на страницу услуги в личном кабинете. Нажмите «Подключить» и подтвердите действие.

После того, как услуга будет подключена, ее нужно настроить, чтобы входящие звонки переводились на другой мобильный.

Управление услугой

Настроить переадресацию с Билайна на другой номер можно через официальный сайт или с помощью USSD-команд.

При установке переадресации звонков на другой номер телефон вводится через +7, например, +79091111111.

1. Откройте  сайт, авторизуйтесь, в строке поиска введите «Переадресация» и выберите ее в результатах поиска.
2. Нажмите на кнопку «Настроить».
3. Укажите, какую вы хотите поставить переадресацию – на «Все вызовы» или сделать «Точную настройку».
4. Если выбраны «Все вызовы», введите телефон, на который хотите перевести звонки и нажмите «Сохранить».
5. Если вы хотите сделать точную настройку, укажите ту, которая вам необходима – «Если номер не отвечает», «Если недоступен», «Если занят», введите рядом телефон, на который нужно перевести звонок и нажмите «Сохранить».

Как отключить переадресацию

Все установленные переадресации на другой мобильный отменяются при блокировке и последующей разблокировке сим-карты.

Полностью отключить переадресацию в Билайн нельзя: оператор не предлагает соответствующих команд. На сайте такой функции тоже нет. Все, что вы можете сделать – отменить все установленные переводы входящих звонков командой ##002# .

По запросу в техподдержку отключить ее тоже не получится: сотрудники объясняют это тем, что она нужна для корректной работы других опций.

Если опция подключена, но вы ее не настраивали, она будет для вас полностью бесплатной, а значит, ее можно оставить в числе других активных опций и не удалять.

Почему не удается подключить переадресацию

Если у вас не получается подключить переадресацию с Билайна на другой номер, проверьте баланс. Если он отрицательный или равен нулю, активировать услугу не получится. Пополните счет и повторите попытку.

Чтобы не пропустить важный звонок, если ваш телефон выключен, вне зоны доступа или вы просто заняты, вы можете поставить в Билайне переадресацию на другой номер. Для этого активируйте услугу, а затем настройте через сайт или USSD-командами. Отключить ее нельзя, но вы можете отменить все установленные переадресации на другие телефоны. Оплата взимается только за переведенные звонки, абонентская плата за использование опции не списывается.