Перед тем, как совершить какую-либо операцию с карточкой, например, оплатить товары в магазине или пополнить счет сим-карты МТС либо другого абонента вам может потребоваться узнать баланс карты МТС Банка.
В Личном Кабинете
В сервисе «МТС Деньги», авторизовавшись в своем аккаунте, вы можете проверить баланс карты МТС Банка.
Для этого следуйте инструкции:- Перейдите на сайт и авторизуйтесь.
- Нажмите «Карты и счета».
На экране появится список ваших карт МТС Банка. Остаток средств на них будет виден под их наименованиями.
В приложении МТС Банк
Чтобы проверить остаток средств на карточке через приложение МТС Банк, просто откройте его. На главной странице в разделе «Карты» вы увидите все имеющиеся у вас дебетовые и кредитные продукты от банка, а под их названиями будет указано количество денег, которые на них находятся. Никаких дополнительных действий, чтобы посмотреть счет, здесь выполнять не требуется.
СМС-помощник 2121
У МТС Банка есть специальная услуга – «СМС-Помощник». Он позволяет выполнять множество действий с картами от банка простой отправкой кодового слова и номера карточки на короткий номер « 2121 ». С его помощью вы можете заблокировать или разблокировать карту, узнать баланс, пополнить номер телефона, подключить уведомления и т.д.
Чтобы проверить баланс,
отправьте сообщение на номер 2121 с текстом: «БАЛАНС XXXX», где «XXXX» — последние четыре цифры карточки
. В ответ в течение нескольких минут поступит смс с информацией об остатке средств по счету.
Банкомат
Еще один способ посмотреть количество средств на карточке – это банкомат. Вставьте карту в картоприемник, введите пин-код и выберите «Проверка баланса». В банкоматах МТС Банка такое действие полностью бесплатное.
Если у вас нет с собой карточки, но она привязана к телефону, который у вас с собой, выберите на экране «Без карты». В ответ вам придет код, который нужно ввести в специальное поле на дисплее банкомата. После этого вы сможете посмотреть информацию о балансе и, при необходимости, распечатать.
Вы также можете проверить счет в банкоматах ряда других банков, но будьте внимательны: в большинстве случаев такое действие окажется платным. Соответствующее предупреждение и сумма комиссии за информацию о балансе будет указана на экране, поэтому вы сможете с ней ознакомиться и решить, готовы ли вы платить.
Звонок в техподдержку
Обращение в техподдержку МТС Банка – еще один способ получить информацию о состоянии счета вашей карты. Позвоните по телефону Горячей Линии, представьтесь и сообщите о вашем желании. Потребуется назвать паспортные данные или кодовое слово (если таковое было установлено), чтобы сотрудник убедился, что разговаривает с владельцем карточки. Далее сообщите номер карты. В ответ вам назовут остаток средств на ней.
Офисы банка
Обратившись в офис МТС Банка, вы также сможете получить сведения о состоянии баланса вашей карты. Потребуется предоставить паспорт, т.к. любое действие с платежным инструментом сможет выполнить только ее обладатель. Такое действие занимает больше времени, однако здесь вам не только помогут узнать количество денег на счете карты, но и ответят на все имеющиеся у вас вопросы, например, предоставят сведения о последних операциях по платежному инструменту.
МТС Банк предлагает множество простых способов для проверки счета карт клиента. Вы можете это сделать через одноименное приложение, сервис «МТС Деньги» или через «СМС-Помощник» по номеру 2121. Если же у вас есть затруднения, обратитесь в салон связи или службу поддержки, чтобы сотрудники банка помогли вам в решении вопроса.
