Абоненты оператора часто интересуются, что за услуга «Cashbeeback» от Билайна, которую оператор подключил без их согласия и как ее отключить, чтобы за нее не списывались деньги. О том, что из себя представляет эта опция, как она работает, как ее активировать и как остановить ее действие, рассказываем в статье.

Вы пользуетесь сервисами для начисления кэшбэка за покупки?
Да, от Билайна (Cashbeeback или другие сервисы и услуги)
57.14%
Да, но от других компаний
0%
Нет, не пользуюсь
42.86%
Проголосовало: 7

Билайн Cashbeeback — что это за услуга

Если вы хотите получать кэшбэк от мобильного оператора и тратить его на оплату услуг связи, вам нужно знать, что за услуга – «Cashbeeback» (Кешбибек) от Билайна.

Мнение эксперта
Надежда Лавина
Работаю оператором службы поддержки, помогаю клиентам в решении вопросов с сотовой связью.
Задать вопрос
Cashbeeback – это платная опция, которую Билайн в 2021 году самостоятельно подключил большому количеству клиентов и получил множество жалоб за эти действия. Активировав услугу, вы можете покупать товары на сайтах партнеров мобильного оператора и получать за них кэшбэк. Начисленные баллы вы впоследствии можете потратить на оплату услуг связи Билайна.

Размер начисляемого кэшбэка разный и зависит от магазина-партнера. Регулярно проводятся акции, в рамках которых абонентам начисляются повышенные баллы. Следить за ними можно на сайте сервиса.

Один из регулярных вопросов, которые можно услышать от абонентов – что за услуга Билайна закреплена за номером 1042 . Это сервис Cashbeeback, а по этому номеру вы можете подключить или отключить на него подписку.

Стоимость

При подключении услуги предоставляется трехдневный бесплатный ознакомительный период. После того, как он закончится, стоимость пользования сервисом составляет 8 рублей в сутки .

Нужно понимать, что при регулярном использовании Cashbeeback и частых покупках в магазинах партнеров стоимость подписки окупится начисляемым кэшбэком. Если же вы планируете заказывать товар изредка, то удобнее отключать подписку на то время, когда она вам не нужна и активировать, когда в ней появляется необходимость.

Как подключить услугу

После запуска сервиса Cashbeeback Билайн автоматически подключал к нему своих клиентов, оповещая об этом в СМС. Зачастую абоненты не вчитывались в условия сервиса и не отключали его, если он им не был нужен. В результате через три дня с их счета начинали списываться деньги, что вызывало жалобы со стороны людей.

Сегодня Билайн позволяет самостоятельно подключить услугу, отправив слово «СТАРТ» на номер 1042 . В ответ придет СМС, уведомляющее о подключении сервиса. В нем находится ссылка на сайт, в котором доступны полные правила участия в программе и представлены ресурсы партнеров, за покупки на которых начисляется кэшбэк.

Как сделать заказ и получить кэшбэк

Чтобы получить кэшбэк за покупки, вам нужно:
  1. Подключите платную подписку, а затем откройте сайт сервиса и авторизуйтесь. Здесь находятся специальные ссылки на сайты партнеров и указано количество баллов, которые можно получить на них за приобретение товаров.
  2. Найдите нужный магазин и перейдите по ссылке на его сайт.
  3. Выберите товар, оформите покупку и оплатите любым доступным способом.
  4. Кэшбэк будет начислен автоматически после этих действий в течение суток.
Чтобы исключить случаи, когда покупка совершается, а баллы за нее не начисляются, соблюдайте следующие правила:
  • для корректной работы сайта и начисления кэшбэка переходите на сайт партнера только по ссылке на сайте Cashbeeback;
  • на компьютере на время покупки должны быть отключены расширения и дополнения к браузерам, программы, антивирусы и прочее ПО, блокирующее всплывающую рекламу: из-за них информация передается между сайтами партнеров и сервисом Cashbeeback некорректно, в итоге вы можете не получить кэшбэк;
  • в настройках веб-обозревателя должен быть разрешен прием cookie;
  • перед покупкой закройте все страницы с нужным вам магазином и откройте его заново по ссылке с сайта Кешбибек;
  • до завершения покупки не открывайте страницу магазина каким-либо другим способом и не переходите на нее с иных ресурсов;
  • если вы добавили товар в корзину в магазине, но затем закрыли страницу, очистите корзину, закройте сайт и снова перейдите на него по ссылке на сайте Cashbeeback;
  • не обновляйте страницу на сайте магазина принудительно до окончания оформления и оплаты товара;
  • кэшбэк не начисляется, если товар находился в разделе «Избранное» до перехода в магазин с сайта Кешбибек;
  • оплатить заказ можно любым доступным способом;
  • заказ не должен изменяться: если вам нужно удалить его часть, уберите все товары из корзины полностью, закройте магазин и снова перейдите в него по ссылке с сайта Кешбибек;
  • заказ должен быть оформлен только в полной версии сайта: кэшбэк не начислится за покупки в приложениях партнеров или в мобильной версии ресурса;
  • при частичном выкупе товара количество начисляемого кэшбэка будет пересчитано;
  • при оплате не используйте промокоды, бонусы от магазина, бонусные карты или карты лояльности: кэшбэк не зачислится;
  • заказ может быть сделан только на физическое лицо.

Подробнее с условиями и правилами начисления кэшбэка можно познакомиться по ссылке. Вы можете задать вопросы через форму обратной связи на сайте сервиса.

Вы будете подключать услугу Cashbeeback?
Да, планирую.
40%
Нет, она у меня уже подключена, я ищу, как ее отключить.
40%
Нет, я просто зашел прочитать об услуге.
20%
Проголосовало: 5

Как отключить услугу

Отключить услугу можно, отправив СМС с текстом СТОП на номер 1042.

Вы можете отключить услугу в приложении Билайна:

  1. Откройте приложение, перейдите в «Услуги».Услуги
  2. Выберите вкладку «Подключенные».Подключенные
  3. Нажмите на переключатель в окошке услуги Cashbeeback.Отключение Кэшбибека в приложении
  4. Подтвердите отключение.Отключить

На телефон придет уведомление о завершении работы услуги.

Отключение через сайт Билайна:

  1. Перейдите на сайт оператора, авторизуйтесь, откройте Личный Кабинет.Личный кабинет на сайте
  2. Выберите «Услуги и подписки».Услуги и подписки
  3. В окне подписки Cashbeeback нажмите «Отключить».Отключить на сайте
  4. Подтвердите отключение.Подтверждение отключения

Отключить услугу вы можете через службу поддержки, предварительно сообщив ее сотрудникам ваши паспортные данные или ответив на вопросы, которые подтвердят, что сим-карта принадлежит вам. После этого действие опции будет отменено.

В салоне связи вам тоже могут отключить подписку на сервис, но потребуется предоставить паспорт или доверенность, подтверждающую ваше право представлять интересы владельца сим-карты.

Услуга Cashbeeback от Билайна дает возможность абонентам оператора получать кэшбэк за покупки онлайн в магазинах партнеров и тратить его на оплату услуг связи Билайна. Подключить ее можно по СМС, а для использования нужно перейти в магазин партнера по ссылке с сайта Cashbeeback и оформить покупку, строго соблюдая условия сервиса. Отключить услугу можно по СМС, в мобильном приложении или на сайте оператора.