Не так давно Йота запустила сервис Yota Деньги, позволяющий переводить деньги с баланса на банковские карты, номера других операторов, оплачивать коммунальные услуги и прочее. В статье подробно описывается, какими способами можно делать транзакции.

Как с Йоты перевести деньги на карту

Переслать деньги можно на сайте, в офисе компании, через СМС и USSD-команду, в приложении. Хотя большинство абонентов Yota пользуются первым способом.

На официальном сайте

Даже не входя в Личный кабинет можно вывести деньги с Йота. Достаточно зайти в раздел «Переводы», указать свой номер, реквизиты карты и необходимую для перевода сумму.Перевод со счета телефона Йота на карту

Однако имея подтвержденный личный профиль можно перевести деньги с Йота не только на карту банка, но и в электронные платежные системы и другие сервисы. До и после транзакции придет push-уведомление или СМС с кодом подтверждения операции.

Как перевести деньги с Йота на карту Сбербанка

Через официальный сайт вернуть деньги с баланса не получится. В системе нет подобного сервиса, о чем пишется в чате поддержки.

Если по каким-то причинам нет доступа к интернету, то перевести деньги с Йота на Сбербанк можно путем дозвона или отправки СМС на номер 900 или 8900 .

Мнение эксперта
Сергей Овечкин
Специалист в отрасли телекоммуникационных технологий и мобильной связи.
Задать вопрос
Перечислить деньги невозможно, если они являются стартовым балансом на номере, если это предоставленный кредит по услуге «Пополнить позже», бонусные рубли или другая компенсационная выплата.

В сообщении указывается абонентский номер без «8», через пробел указывается сумма перевода и осуществляется отправка запроса.

Выглядит это так:
  • Номер получателя — 900 .
  • В сообщении пишем: 9998887766 500 .
То есть мы отправляем с номера 9998887766 — 500 рублей, обратите внимание, что «8» не указываем!

Отправка с номера Yota на карту сбербанка

Пополнение счета происходит в течение одной минуты. Однако мобильный перевод может и не получиться, о чем свидетельствует надпись следующего характера.

В офисе Yota

Если на официальном сайте по ссылке мобильный платеж не доступен, а также услуга требуется с роутера или модема, то перевести деньги на расчетный счет или номер карты.

Для заполнения заявления потребуются:
  • паспорт;
  • нотариально заверенная доверенность, если обращающийся гражданин не является владельцем сим-карты;
  • чек или другое подтверждение оплаты счета Йота;
  • реквизиты счета или карты.

Средства переводятся в течение недели. Однако срок может увеличиться за счет периода обработки запроса в банке.

Что значит ошибка 126 в списании денег Йота

Невозможность перевода средств может состояться по следующим причинам:
  1. Не хватает денег на Yota – на счету должна находиться не только указываемая для перевода сумма, но и размер комиссии и средства для того, чтобы баланс был положительным.
  2. Сумма больше 15 000 рублей для ежедневных перечислений и 40 000 рублей для месячных – это лимиты по мобильным переводам.
  3. Абонент пытается перечислить меньше лимитированной суммы в 10 рублей.
  4. Пользователь хочет перевести «не те» деньги – то есть, пытается отправить стартовый баланс (его нельзя выводить).
  5. Технический сбой в системе.

Также отказ в списании денег может произойти по вине банка, если телефон не привязан к карте или если в форме имеются опечатки.

Как устранить ошибку 126

Исправить ситуацию можно быстрее, если в сообщении с отказом указана причина.

  • если неполадки из-за оператора или банка, нужно звонить на горячую линию;
  • если деньги успешно выведены, но на баланс карты не пришли, нужно писать в техническую поддержку Йота;
  • если присутствуют другие проблемы, то стоит проверить, все ли пункты с блока «Что значит ошибка 126 в списании денег Йота» соблюдены.

Однако стоит учитывать, что для решения вопроса потребуется значительное время провести, общаясь с разными специалистами Йота и банка, если сбой произошел по его вине.

Ограничения и лимиты

Перевод денег с баланса Йоты выполним, если не нарушены денежные лимиты:
  • минимум, который можно перевести составляет 10 рублей ;
  • сумма перевода одной транзакции не может превышать 4000 рублей ;
  • общий суточный лимит не должен превышать 5000 рублей ;
  • в неделю разрешен перевод не более 10000 рублей .

Причем, как Йота, так и принимающая сторона начисляет комиссии. На Yota их размер виден сразу после указания суммы перевода. Сервисный сбор банка же будет известен после успешного завершения транзакции. Следуя инструкции, любой абонент сможет с баланса Йота перевести деньги на карту любого банка без ошибок.