Активировать карту МТС Банка необходимо всегда после ее заказа и получения, чтобы иметь возможность ей пользоваться. О том, для чего нужна эта процедура и как ее выполнить самостоятельно или с помощью сотрудников организации читайте дальше.

Почему карты МТС Банка по умолчанию неактивны и когда их нужно активировать

С момента выпуска и до передачи клиенту карта проходит через множество рук – сотрудников организации, курьеров и т.д. Это означает, что существует риск утраты средств и, как следствие, последующих разбирательств с банком. В связи с этим пластиковые карточки выпускаются и отправляются своим владельцам строго в неактивном состоянии.

Сам процесс активации строится так, что выполнить его может только владелец телефона, привязанного к карточке. Таким образом, человек, ее заказавший, гарантированно защищен от того, что его платежным инструментом воспользуется кто-то другой.

Мнение эксперта
Надежда Лавина
Работаю оператором службы поддержки, помогаю клиентам в решении вопросов с сотовой связью.
Задать вопрос

Активировать карту рекомендуется непосредственно перед тем, как вы собрались ей воспользоваться. После того, как она станет рабочей, в зависимости от тарифа, с вашего счета могут начать списываться деньги за ее обслуживание или смс-информирование по ней.

Если вы заказали ее «на всякий случай», держите ее в неактивном состоянии до того момента, пока она вам не понадобится. Так вы сможете избежать ненужных расходов на неиспользуемый продукт. Карточка хранится три года, после чего становится нерабочей. Если вы ее не активировали, деньги за ее использование с вас не снимут.

Как активировать карту

Активация карты выполняется двумя способами – с помощью сотрудников в офисе банка либо в салоне связи МТС или самостоятельно, силами клиента.

Самостоятельно по телефону горячей линии

Если вы заказывали карту курьером или же отказались в офисе/салоне связи от активации, то впоследствии вы можете самостоятельно провести эту процедуру. Для этого позвоните по номеру службы поддержки и следуйте подсказкам автоинформатора. Чтобы активировать платежный инструмент, потребуется ввести последние четыре цифры его номера.

В процессе активации с помощью автоинформатора вы самостоятельно установите PIN-код. По команде придумайте четыре цифры и введите их. Код будет установлен, после чего вы сможете снимать наличные с карточки или использовать ее для оплаты.

В приложении «МТС Банк» или в онлайн-сервисе «МТС Деньги» выполнить процедуру невозможно, т.к. такая функция там отсутствует.

В офисе банка

Если вы заказали и получаете карточку в офисе банка или в салоне связи МТС, сотрудники помогут вам выполнить ее активацию по вашей просьбе. В результате платежный инструмент сразу же будет готов к использованию. Пин-код от него вы получите в СМС-уведомлении.

Таким способом вы можете активировать кредитную карту МТС Банка или дебетовую, в зависимости от того, что именно вы заказывали.

Активация виртуальной карты

Если вы заказали виртуальную карту, процедура активации в этом случае не проводится. Пользоваться ей вы можете сразу же после выпуска. Пин-код для совершения денежных операций устанавливается самостоятельно клиентом в приложении «МТС Банк» или на сайте «МТС Деньги».

Если вы заказали карту МТС Банка, вам потребуется ее активировать. Выполнять эту процедуру лучше непосредственно перед тем, как вы пожелаете использовать платежный инструмент. Это важно, потому что иначе вы будете оплачивать смс-информирование или обслуживание, в зависимости от вашего тарифа. Операция может быть выполнена в офисе МТС Банка или в салоне связи МТС по просьбе клиента.

Если же карточка была вам доставлена курьером или вы решили провести ее впоследствии, то нужно позвонить по номеру службы поддержки для выполнения процедуры и установки пин-кода. После этого вы сможете пользоваться ей по вашему усмотрению.