Если телефон был утерян, стоит заблокировать сим карту Теле2. Позволит избежать проблем с доступом к мобильному счету и услугам банков через смс.

Когда нужна блокировка

Приостановить обслуживание со стороны оператора необходимо, если смартфон с установленной сим картой был украден. В случае потери, до момента нахождения также стоит заблокировать номер.

В этом случае:

  • отменится списание платы за все подключенные услуги и ежемесячный взнос по тарифу;
  • услуги связи будут временно приостановлены, а значит злоумышленники со счета не смогут списать баланс;
  • не удастся отправить/получить SMS сообщения для переводов или оплаты банковской картой, которая связана с номером.

Блокировка сим карты временно или навсегда

Заблокировать сим Теле2 можно двумя способами:

  • временно . Происходит сохранение настроек по тарифу, баланс по счету фиксируется на дату блокировки и восстанавливается в полном объеме.
  • постоянно . В этом случае производится полная приостановка обслуживания и расторжение договора с оператором. Абонент может получить остаток средств со счета по запросу к компании.
Блокировка навсегда может привести к тому, что номер будет передан другому абоненту. Даже если планы изменяется, вернуть себе телефон после постоянной блокировки может не получиться.

Все способы заблокировать номер

Заблокировать карту Теле2 можно самостоятельно, либо с помощью сотрудников компании.

В личном кабинете на сайте

Чтобы самостоятельно приостановить обслуживание у оператора, проделайте следующие шаги:

  1. Войдите в личный кабинет на сайте Теле2. Нужен раздел Настройки. Пролистываем вниз, до пункта Безопасность и жмем на блокировку.Блокировка Сим карты Теле2 через сайт
  2. Появится предупреждение о последствиях применения данной опции. После подтверждения услуги связи на номере станут недоступны.Блокировка Сим Карты Теле2

Служба технической поддержки

Операторы из службы технической поддержки всегда придут на помощь — способы связи со специалистами компании.

В салоне Теле2

Произвести блокировку удастся в офисе с помощью сотрудников Теле2. С собой необходимо иметь паспорт или доверенность на право контроля и управления утерянным номером.

Мнение эксперта
Виктория Левицкая
На протяжении нескольких лет работала в службе поддержки оператором.
Задать вопрос
Для блокировки навсегда могут дополнительно потребоваться данные карты или счета. Если остаток по балансу большой, вывести его можно на банковские реквизиты.

Может ли произойти автоматическая блокировка

Оператор может сам приостановить обслуживание по следующим причинам:
  • длительное неиспользование услуг Теле2 ( 180 дней ), отсутствие операций по счету;
  • неверно введен защитный код — если установленный PIN ошибочно набран 3 раза, а PUK — оди н.

Ограничить обслуживание утерянной сим самостоятельно очень просто. Главное помнить данные для входа в личный кабинет. В противном случае придется взаимодействовать с техподдержкой.