Если у вас появилась новая сим-карта, вы можете оповестить о смене номера МТС своих друзей и знакомых. Для этого воспользуйтесь услугой «Мой новый номер». Об ее условиях, стоимости, подключении и отключении, а также о том, как ей пользоваться, рассказываем в статье.

Мой новый номер МТС описание и стоимость услуги

Услуга «Мой новый номер» позволяет не беспокоиться о том, что знакомые утратят ваши контакты и не смогут связаться с вами. Позвонив на ваш прежний телефон, они услышат голосовое уведомление или получат SMS с новыми контактными данными. При этом вы можете самостоятельно установить, кому именно придет такое оповещение.

Мнение эксперта
Надежда Лавина
Работаю оператором службы поддержки, помогаю клиентам в решении вопросов с сотовой связью.
Задать вопрос
Опция доступна бесплатно для пользователей любых тарифных планов МТС при условии ее использования в домашней сети, в путешествиях по РФ или за границу.

Инструкция по подключению и отключению услуги

Для активации опции выполните следующие действия:
  1. Вставьте новую сим-карту в смартфон.
  2. Введите комбинацию *250*старый номер из 10 цифр# и нажмите на кнопку звонка.
  3. В течение нескольких минут поступит сообщение с подтверждением действия и специальным сервисным телефоном.
  4. Установите в смартфон прежнюю SIM-карту.
  5. Введите комбинацию **21*номер, полученный от МТС в СМС# и нажмите на звонок.
  6. Установите новую SIM-карту и пользуйтесь мобильной связью.
При попытке позвонить на ваш старый телефон человеку придет информация о новом номере в виде SMS или голосового уведомления. В свою очередь вы тоже будете проинформированы об этом, т.к. по умолчанию сервис работает в двустороннем режиме.

Чтобы услуга корректно работала, проверьте баланс и убедитесь, что он положительный. При необходимости пополните счет. Кроме того, на прежней SIM должна быть активна «Переадресация вызова».

Опция активна в течение двух месяцев после подключения. Если есть такая необходимость, после отключения вы можете продлить ее еще на 60 дней.

Чтобы прекратить использование услуги, введите команду *250*0# и нажмите на кнопку вызова.

Как пользоваться услугой

В рамках опции вы можете выбрать любой из трех режимов оповещения:
  • односторонний;
  • двусторонний;
  • выборочный.

В рамках одностороннего режима вы будете получать сообщение с уведомлением о попытке дозвониться на ваш предыдущий номер. При этом сам звонящий не будет получать никаких сообщений. Чтобы активировать этот вариант работы, введите команду *250*1#.

В рамках двустороннего режима, активного по умолчанию, вы получаете уведомление о попытке входящего вызова на старый номер, а сам звонящий – информацию о вашем новом телефоне. Чтобы включить его, введите комбинацию *250*2#.

Выборочный режим дает вам возможность выбрать, кому сообщать новый номер. При попытке звонка вы получите соответствующее уведомление. Чтобы сообщить вызывающему абоненту свой новый телефон, ответьте на СМС. Активировать этот вариант работы можно комбинацией *250*3#.

При необходимости вы можете изменить язык оповещений с русского на английский или в обратном направлении. Сделать это можно USSD-командой *250*22# .

Каждый абонент может использовать услугу для пяти старых сим-карт.

Для управления используйте команды из таблицы ниже:

Команда Действие
*250*5# Информация об услуге
*250*4# Запрос данных об опции
*250*9NNNNNNNNN# Подключение услуги для одной SIM-карты
*250*0# Отключение для всех телефонов
*250*0*9NNNNNNNNN# Отключение опции для одного номера
*250*1*9NNNNNNNNN# Запуск одностороннего режима для указанного телефона
*250*2*9NNNNNNNNN# Запуск двустороннего режима
*250*3*9NNNNNNNNN# Запуск выборочного режима

Номер абонента вводится в 10-значном формате, начиная с цифры 9.

Услуга «Мой новый номер» позволяет вам не утратить контакты с другими людьми: она дает возможность оповещать их о вашем новом телефоне. При этом вы можете указать, кто будет получать соответствующее уведомление при попытке звонка на ваш предыдущий номер, а кому его не нужно отправлять.

Использовать опцию вы можете для пяти старых телефонов, она предоставляется бесплатно на срок в общей сложности до 4 месяцев. Подключается и осуществляется услуга с помощью USSD-команд, ими же выполняется управление в ее рамках.