Средства, которые остались на внутреннем счете маркетплейса после покупок или возврата товара можно забрать. ВБ не ограничивает пользователей площадки в финансовых операциях. Вывести деньги с Вайлдберриз на карту можно в несколько кликов через веб версию или приложение.

Вывод денег со счета Wildberries для покупателя

Каждый покупатель имеет право вывести с баланса Вайлдберриз излишнюю сумму. Деньги в системе не являются собственностью маркетплейса, поэтому клиент площадки может отправить заявку на вывод в любое время. Комиссия с покупателя не взимается.

Чтобы вернуть деньги с баланса Вайлдберриз переходим в приложение — личный кабинет — Мои финансы. Выбираем пункт возврат средств. Если ранее не были добавлены реквизиты для зачисления — указываем их и формируем заявку. Срок рассмотрения — до 7 дней с момента подачи .Добавить реквизиты в разделе финансы на Wildberries

Может ли маркетплейс отклонить заявку

В отдельных случаях Вайлдберриз отказываются вернуть пользователю деньги. Такое происходит, если на рассмотрении обращение, связанное с возвратом товара. Когда техподдержка ВБ разберется в нюансах и закроет вопрос покупателя как решенный, деньги будут выведены.

Если заявка не рассматривается слишком долго, можно дополнить ее новой претензией в техподдержку.

Вывод денег с Wildberries для партнера

Продавцы на маркетплейсе сталкиваются с вопросом вывода чаще. Стабильно работающий магазин приносит прибыль ежедневно и деньги должны работать. Площадка позволяет вывести деньги со счета партнера Вайлдберриз на карту или банковские реквизиты.

Сумма, которую можно забирать с ВБ, отмечена в еженедельных отчетах и на балансе. Цифры доступны в приложении и веб версии кабинета партнера.

Вывод на банковскую карту или счет

Для перечисления дохода карта должна быть привязана к профилю партнера. Для этого в одноименно разделе переходим в настройки и редактируем данные владельца магазина на ВБ. Далее вывести деньги на Тинькофф или любой другой банк можно за 1-2 клика.

Для работы со счетом потребуются реквизиты. Актуальные данные можно найти в интернет банке, в котором создавался расчетный счет ИП или ООО. Данные по обычному депозиту подойдут для самозанятых.

Оформление заявки в приложении и на сайте

Мнение эксперта
Евгения
Специалист по работе с маркетплейсами.  
Мобильное приложение для работы партнеров не имеет опции на вывод прибыли. Поэтому если не получается вывести деньги с Вайлдберриз, потребуется зайти в профиль продавца с ПК или в браузере на гаджете.

Под значением баланса имеется кнопка Вывести. Нажимаем ее, выбираем счет или карту и ожидаем исполнения заявки банком-партнером Wildberries.

Сроки поступления средств

Официальный срок зачисления от маркетплейса — 5 рабочих дней. Часто запрошенные сумму поступают на баланс партнеров за 2-3 дня. Необходимо учитывать, что проводка платежей не осуществляется в выходные и праздничные дни. В такие периоды срок обработки заявок увеличивается.

Минимальная сумма и комиссия за вывод с ВБ

Маркетплейс для стимулирования небольших магазинов и новых партнеров снизил минимальный порог выплат. Вывести деньги с Вайлдберриз на карту Сбербанка или иной финансовой организации теперь можно от суммы в 500 рублей . Сервис не берет комиссию за перечисление прибыли партнерам.

Как часто можно подавать заявки и возможность деления суммы

Система получения прибыли от продаж магазина реализована на еженедельном пополнении баланса партнера. Таким образом, если вывести всю сумму, потребуется ждать поступления денег от реализации продукта до следующей недели. Можно разделить сумму на части и создать несколько заявок — правилами маркетплейса это не запрещено.

Чтобы вернуть деньги за товар или получить доход с Вайлдберриз потребуется несколько кликов. Взаимодействие с партнерами по безналичным расчетам упростит отчетность перед государственными органами.