Новым и постоянным клиентам интернет-магазина Ozon будет интересно и полезно узнать, что такое Озон счет и для чего он необходим. Какие функции он выполняет, как его открыть и закрыть, пополнить или вывести с него средства, и другие нюансы читайте ниже

Что такое Ozon Счет, кому и для чего необходим

Мнение эксперта
Евгения
Специалист по работе с маркетплейсами.  
Ozon Счет – это финансовый продукт от интернет-магазина. После его создания вы сможете вносить на него деньги, а затем оплачивать с него ваши покупки и получить индивидуальные предложения со скидками до 30%. В случае возврата купленного товара или отмены приобретения деньги сразу же поступают обратно на Ozon Счет, причем быстрее, чем на банковскую карточку. Абонентская плата за его использование отсутствует, также, как и комиссия за оплату с его помощью не взимается.

В течение первого месяца после открытия Счета и перехода на Базовый или Расширенный аккаунт вы также получите подписку Premium в бесплатное пользование на 30 дней. Так вы сможете ознакомиться с ее функционалом и решить, стоит ли вам продлевать ее дальше на платной основе или же она вам не требуется.

Преимущества и недостатки Озон Счета по сравнению с обычной покупкой товара

Плюсы Озон счета:
  • на большое количество товаров, продающихся на сайте, можно получить дополнительные скидки, однако кэшбэк при этом не начисляется (при просмотре товаров в интернет-магазине видны две цены: основная и сниженная, зеленого цвета, для пользователей с Ozon Счетом).Цена с Озон счетом
  • на Озон Счете комиссия при оплате товаров отсутствует;
  • если вы сделали Озон Счет персональным способом оплаты товаров, то при возврате средств деньги поступают на него быстрее, чем на кошелек или банковскую карту.
У Озон Счета минусов как таковых нет, однако при желании к ним можно отнести тот факт, что его требуется пополнять, чтобы оплачивать с него покупки, т.е. совершать лишнюю операцию. С банковской карты или электронного кошелька оплата выполняется напрямую, без дополнительных действий.

Чем отличаются анонимный, базовый и расширенный Счет

Озон предлагает три варианта аккаунта: Анонимный, Базовый, Расширенный.

Их особенности указаны в таблице ниже:
Возможности Базовый Анонимный Расширенный
Максимально возможная сумма для хранения До 15000 рублей До 60000 рублей До 600,000 рублей
Максимальная сумма одной покупки До 15000 рублей До 60000 рублей До 600,000 рублей
Максимальная сумма покупок в месяц До 40000 рублей До 200,000 рублей До 600,000 рублей
Перевод и вывод средств Недоступен По номеру телефона на другие Ozon Счета и в банки

Вывод по СБП до 150,000 рублей

Перевод в другие банки по номеру телефона

Пополнять баланс на Анонимном аккаунте может только его владелец. Номера телефонов, привязанные к банковской карте и Счету Ozon, должны совпадать.

Базовый Аккаунт будет доступен после заполнения анкеты в личном кабинете Ozon Счета. Получить Расширенный можно лишь после загрузки фотографии паспорта или через мобильных операторов Билайн, МТС и Мегафон. Сим-карта должна быть оформлена на ваше имя.

Как увеличить лимиты

Увеличить на Озон Счете лимиты вы можете сразу же после создания аккаунта или позднее, через интерфейс личного кабинета. Для этого нажмите на кнопку «Повысить лимиты».

На открывшейся странице вы увидите отличия между вариантами лимитов.Расширенный счет и базовый счет

По умолчанию у вас Анонимный аккаунт, в его колонке вы также можете посмотреть, на какую сумму вы еще можете совершить покупки за один раз или месяц либо какой можно внести депозит.Анонимный счет

Чтобы открыть Базовый аккаунт, выполните следующие действия:
  1. Нажмите в соответствующем разделе на кнопку «Повысить лимиты бесплатно».Базовый счет - повысить лимиты
  2. Введите ФИО.ФИО
  3. Укажите серию и номер паспорта, дату рождения, при желании – ИНН. Если он не будет введен, сервис добавит его на основании ранее введенных данных.Паспорт, дата рождения, ИНН
  4. Нажмите «Отправить анкету».

Проверка анкеты занимает до 24 часов, после чего вы получите соответствующее уведомление.

Перейти на Расширенный аккаунт через интерфейс личного кабинета на сайте нельзя: такая возможность есть только в мобильном приложении.

Инструкция для приложения:
  1. Откройте приложение, нажмите на кнопку «Мой Ozon».Мой Озон
  2. Нажмите на «Ozon Cчет».Озон Счет
  3. Выберите «Лимиты».Лимиты
  4. Если вы желаете перейти на «Базовый», выберите «Повысить лимиты бесплатно» в соответствующем разделе.Базовый счет - Повысить лимиты бесплатно
  5. Заполните анкету, нажмите «Отправить».Базовый счет - Заполнение анкеты
  6. Чтобы перейти на «Расширенный», выберите «Повысить лимиты бесплатно» в соответствующем разделе.Расширенный счет - Повысить лимиты
  7. Если вы абонент МТС, Билайн или Мегафон и ваш номер привязан к аккаунту, Ozon запросит ваши данные у оператора. Нажмите для этого на кнопку «Повысить бесплатно».Повысить бесплатно
  8. Укажите дату рождения.ДАта рождения - Продолжить
  9. Подтвердите разрешение на передачу данных от МТС.Подтверждение передачи данных
  10. Проверьте ваши личные данные, исправьте их, если в них есть ошибка и дополните, если есть пропуски. Нажмите «Все верно».Все верно
  11. Если предложение получить данные от оператора не поступило, потребуется сфотографировать паспорт. Нажмите на соответствующую кнопку и сделайте снимок, после чего следуйте инструкциям на экране.Фото паспорта

Проверка анкеты занимает до 24 часов, после чего вы получите оповещение об ее успешном завершении и переходе на выбранный вариант аккаунта.

Как открыть Ozon счет

Открыть Озон счет вы можете двумя способами: через официальный сайт или мобильное приложение Ozon.

Через официальный сайт

Чтобы создать Ozon Счет через сайт, следуйте инструкциям ниже.

Если вы уже зарегистрированы в интернет-магазине:
  1. Перейдите по ссылке, нажмите «Войти в Ozon».Войти в Озон на сайте
  2. Авторизуйтесь по номеру телефона.
  3. Нажмите «Открыть».Открыть счет на официальном сайте
  4. Появится окно, в котором будут указаны ваша электронная почта и номер телефона. Придумайте кодовое слово для подтверждения вашей личности в случае общения с техподдержкой и нажмите «Открыть».Кодовое слово и кнопка Открыть счет на официальном сайте
  5. Подтвердите операцию вводом кода из смс.Ввод кода из смс на официальном сайте
  6. Придумайте пароль из 4 цифр для дальнейшего входа в Ozon Счет и введите его дважды.Создание пароля

Появится уведомление, сообщающее что Счет открыт, и вы получили скидку до 30% при выборе его для оплаты. Также вы можете сразу перейти к повышению лимита с Анонимного до Базового или Расширенного и получить подписку Premium.Счет открыт

Если вы ранее не создавали учетную запись на Ozon, после ввода номера телефона потребуется пройти короткую регистрацию: указать ФИО, дату рождения, пол и e-mail, после чего вы сможете перейти к шагу номер 4 из инструкции выше.

Через приложение

Чтобы открыть Ozon Счет через приложение:
  1. Откройте приложение, авторизуйтесь, нажмите «Мой Ozon».Мой Озон в приложении
  2. Выберите «Открыть».Открыть счет в приложении
  3. Повторно нажмите «Открыть».Открыть счет в приложении-1
  4. Придумайте кодовое слово.Кодовое слово - Открыть счет в приложении
  5. Введите код подтверждения.Ввод кода в приложении
  6. Придумайте пароль из 4 цифр для входа в Ozon Счет.

На экране появится уведомление об успешном завершении действия.Счет открыт в приложении

Способы пополнения Озон счета

Внести деньги без комиссии вы можете через СБП или карту другого банка.

Чтобы пополнить Счет Озон по СБП, следуйте инструкции на примере Сбербанка:
  1. Откройте приложение Сбербанк Онлайн, выберите карту, с которой желаете внести деньги.Выбор карты
  2. Нажмите «Оплатить или перевести».Оплатить или перевести
  3. Выберите «Другому человеку».Другому человеку
  4. Введите номер телефона.Номер телефона
  5. Нажмите «Все банки» и выберите «Озон Счет (Еком Банк)».Все банки
  6. Укажите сумму перевода, нажмите «Продолжить».Сумма перевода
  7. Проверьте введенные данные и, если все верно, нажмите «Перевести».Перевести
  8. Подтвердите действие.

Аналогичным образом вы можете перевести на Озон Счет деньги по СБП и через другие банки или электронные кошельки. Комиссия при таком внесении депозита не взимается.

Обратите внимание, что при пополнении баланса Анонимного аккаунта через СБП номера телефонов, привязанные к банку и к Ozon Счету должны совпадать.

Анонимный Счет невозможно пополнить через электронные кошельки, например, Ozon Card или ЮMoney.

Чтобы пополнить Счет Озон со Сбербанка или любого другого банка с помощью карты в приложении Ozon:
  1. Откройте приложение, нажмите «Мой Ozon».Мой Озон
  2. Выберите «Пополнить» в разделе «Ozon Счет».Пополнить
  3. Нажмите «С карты другого банка».С карты другого банка
  4. Введите сумму и нажмите «Выбрать карту».Сумма - выбор карты
  5. Введите данные карточки Сбербанка и нажмите «Пополнить».Ввод данных карты
  6. Подтвердите действие на странице платежной системы.
Мнение эксперта
Евгения
Специалист по работе с маркетплейсами.  
Обратите внимание: Ozon за пополнение с карт деньги не списывает, однако это может сделать банк, выпустивший карточку.
Чтобы пополнить Озон Счет без комиссии с карты через интерфейс Личного Кабинета на сайте Ozon Счета:
  1. Авторизуйтесь на сайте.
  2. Нажмите «Пополнить» в разделе «Мои финансы».Пополнить
  3. Выберите «С карты другого банка».С карты другого банка на сайте
  4. Укажите сумму, нажмите «Выбрать карту».Сумма и выбор карты
  5. Введите данные банковской карточки, кликните «Пополнить».Ввод карты
  6. Следуйте инструкциям платежной системы.
Обратите внимание: с карты совершить пополнение на сумму менее 1500 рублей нельзя. Если вы желаете внести меньший депозит, совершите перевод по СБП.

Вывод средств с Ozon счета

Вывести деньги с Озон Счета вы можете через СБП только с Базового или Расширенного аккаунта.

Чтобы вернуть деньги с Озон Счета на карту по СБП через приложение:
  1. Откройте приложение, нажмите «Мой Ozon».Мой ОЗон
  2. Выберите «Ozon Счет».Озон счет
  3. Перейдите во вкладку «Переводы».
  4. Введите номер телефона, к которому привязана карта.Переводы - ввод номера телефона
  5. Выберите банк, выпустивший карточку.Выбор банка
  6. Укажите сумму, при желании добавьте сообщение. Нажмите «Продолжить».Сумма - Продолжить
  7. Проверьте правильность введенных данных и завершите платеж подтверждением по СМС или PUSH.
Перевод через СБП доступен и в личном кабинете на сайте Ozon:
  1. Откройте учетную запись, наведите курсор на кнопку с именем пользователя и в выпадающем меню выберите «Ozon Счет».
  2. В разделе «Переводы» нажмите «По номеру телефона».По номеру телефона
  3. Введите номер мобильного, к которому привязана карта.Номер - продолжить
  4. Выберите банк.Выбор банка
  5. Укажите сумму (в скобках указана максимальная возможная), сообщение. Нажмите «Продолжить».Сумма - Продолжить
  6. Проверьте правильность введенных данных и подтвердите перевод.
Если вам не пришло сообщение для подтверждения платежа, сделайте следующее:
  • убедитесь, что вы находитесь в зоне приема мобильной связи;
  • у вас отключен авиарежим;
  • на телефоне достаточно свободной памяти для получения СМС.

Если это не дает результата, выполните перезагрузку гаджета и повторите операцию. Если завершить ее снова не удалось, обратитесь в техподдержку Ozon Счета через чат в приложении или на официальном сайте, по телефону +7-495-215-24-08.

Если деньги были переведены ошибочно по номеру телефона постороннего человека, обратитесь в службу поддержки Ozon Счета.

Как быть, если Счет заблокирован

Если при попытке воспользоваться Ozon Счетом вы обнаружите, что он заблокирован, обратитесь в службу поддержки любым из трех способов:

  • через чат;
  • по телефону +7-495-215-24-08 ;
  • через электронную почту help@finance.ozon.ru .

Сотрудники техподдержки назовут причину блокировки и объяснят, что нужно сделать для снятия ограничений.

Как закрыть Ozon счет

Если вы захотите закрыть Ozon Счет, остаток на нем должен быть нулевым. Деньги с Анонимного аккаунта вы можете только потратить на покупки. Если же у вас Базовый или Расширенный, вам доступен вывод средств по СБП.

После того, как баланс стал равен нулю, обратитесь в службу поддержки Счета и сообщите о вашем желании.

Удалить аккаунт на Ozon, если у вас появится такая потребность, невозможно до тех пор, пока у вас открыт Ozon Счет.

1. Если вы решите открыть и сделать Озон Счет способом оплаты товаров, вы получите такие преимущества, как скидки до 30%, быстрый возврат средств в случае отмены покупки или отказа от товара, а также месяц Premium при переходе с Анонимного аккаунта на Базовый или Расширенный.

2. Создать Ozon Счет вы можете через официальный сайт или приложение. Пополнение баланса выполняется через Систему СБП или просто с банковской карты. Ozon при этом комиссию не взимает за внесение депозита, однако свой процент могут списывать банки, выпустившие карточку.

3. Вывод средств при необходимости возможен только по СБП, но лишь для Базовых и Расширенных аккаунтов. Если же вы решите отказаться от дальнейшего использования Ozon Счета, то предварительно нужно будет вывести с баланса все деньги, после чего обратиться в службу поддержки.