Если на вашем счете недостаточно средств во время оплаты услуг связи, МТС может сделать вам предложение выполнить платеж с помощью опции «Экспресс-деньги». Об ее правилах, процессах подключения и проверки задолженности, а также о том, как отключить услугу «Экспресс-деньги» на МТС, рассказываем в этой статье.

Условия и лимиты услуги: Экспресс Деньги от МТС

«Экспресс-деньги» — это займ от МТС, который можно использовать на оплату связи, подписок и прочих услуг от оператора. Его лимит составляет от 20 до 3000 рублей и рассчитывается персонально для каждого клиента. Сумма, которая вам доступна, комиссия и общий размер задолженности с ее учетом будут указаны в SMS с предложением воспользоваться опцией.

Опция предоставляется только при соблюдении следующих условий:
  • абонент – физическое лицо;
  • клиент активен и регулярно пользуется связью от оператора от 30 дней;
  • пользователь не является анонимом: его личные сведения, хранящиеся в базе ПАО «МТС», являются настоящими и подтвержденными.
  • на сим-карте подключен тарифный план для физических лиц, кроме линейки фиксированной связи или тарифов «Классный» и «Базовый 092013»;
  • на сим-карте отключен запрет частичного возврата аванса;
  • у человека нет ограничений на предоставление личных сведений третьим лицам;
  • у клиента отсутствует финансовая блокировка, нет долгов перед оператором за любые возможные услуги;
  • у абонента отключен запрет на предоставление микрозайма.
Мнение эксперта
Надежда Лавина
Работаю оператором службы поддержки, помогаю клиентам в решении вопросов с сотовой связью.
Задать вопрос
Комиссия за использование «Экспресс-денег» составляет до 30% от суммы, зачисляемой на ваш счет. Ее точный размер и общую задолженность можно посмотреть в СМС с предложением взять в долг средства.

При подключении «Экспресс-денег» вы автоматически разрешаете погасить задолженность при пополнении баланса сим-карты.

Как подключить

Предложение взять «Экспресс-деньги» на МТС поступает человеку, если он пытается совершить платеж за услуги связи от оператора, но у него не хватает средств на счете.

На телефон приходит СМС с указанием доступной суммы, комиссии и общего размера долга. Чтобы воспользоваться опцией, нужно послать «1» в ответном сообщении.

Как проверить задолженность

Узнать задолженность на «Экспресс-деньги» от МТС можно, отправив сообщение на номер 1976 со словом «инфо» или info» .

Как вернуть деньги

Оплатить «Экспресс-деньги» от МТС легко: достаточно просто пополнить счет телефона на итоговую сумму с учетом комиссии. При этом в первую очередь будут сняты деньги за использование услуг связи (например, абонентская плата), а только потом – в счет задолженности. О списании средств и закрытии долга будет оповещено в СМС на телефон.

Снятие денег в рамках опции может быть полным, если поступившие средства полностью перекрывают задолженность и частичным, если средств недостаточно для закрытия долга и комиссии, начисленной за использование займа. Во втором случае недостающая сумма будет списана при следующем внесении депозита.

Предложение взять займ от оператора поступает абонентам при попытке оплатить подписки, тарифы и иные услуги от оператора со счета, на котором не хватает средств. В этом случае с номера «Экспресс-деньги» МТС приходит сообщение с указанием доступной суммы, комиссии и итогового размера долга. Чтобы воспользоваться опцией, достаточно отправить цифру «1» в ответном SMS. Для погашения потребуется пополнить баланс сим-карты на сумму задолженности с учетом комиссии за использование средств.